Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
TrackingDataX (en adelante, TDX o "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web y en el marco de nuestros servicios profesionales.
Contacto: info@trackingdatax.com
2. Datos que recopilamos
Datos proporcionados voluntariamente:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Empresa/organización
- Información proporcionada en formularios de contacto
- Información técnica de consultas sobre servicios
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Fuente de referencia
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Prestación de servicios: Gestionar consultas, propuestas comerciales y ejecución de proyectos
- Comunicación: Responder consultas y mantener contacto profesional
- Mejora del sitio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario
- Marketing: Envío de información sobre servicios (solo con consentimiento previo)
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Cuando usted nos proporciona sus datos voluntariamente
- Ejecución de contrato: Para prestar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables
5. Compartir información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: Hosting, email, herramientas de análisis (Google Analytics, etc.)
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales: Solo con su consentimiento explícito
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google Analytics) pueden procesar datos fuera de Argentina. Nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de contacto: Mientras mantenemos relación comercial + 5 años
- Datos de servicios: Duración del contrato + plazos legales de prescripción (10 años)
- Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento
- Datos analíticos: Período configurado en herramientas (típicamente 26 meses)
7. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Revocar consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@trackingdatax.com
También puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (AAIP).
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:
- Conexiones seguras HTTPS/SSL
- Acceso restringido a datos personales
- Backups regulares
- Políticas de seguridad internas
- Contratos de confidencialidad con proveedores
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.
10. Cookies
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al principio del documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Cambios significativos serán notificados a través del sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.